Microsoft down, masalah komputer memblokir bank dan bandara di seluruh dunia. Sirkuit perbankan, bandara yang diblokir, halte maskapai penerbangan, TV, komputer, dan transportasi. Gangguan yang meluas menciptakan masalah di semua industri

Sejak dini hari tadi, pengguna Microsoft di seluruh dunia, termasuk bank dan maskapai penerbangan, telah

melaporkan gangguan luas pada sirkuit dan telekomunikasi. Laporan mengenai masalah datang dari banyak negara dan sifatnya berbeda-beda: terjadi penundaan dan penangguhan penerbangan di beberapa bandara, gangguan pada perbankan, TV satelit, dan layanan media lainnya.

GATWICK: Antrean panjang di Bandara Gatwick setelah penghentian besar Microsoft memengaruhi layanan

MASALAH DENGAN CROWDSTRIKE 

Berdasarkan informasi awal, tampaknya penyebab pemadaman ini adalah masalah pada perangkat lunak perusahaan keamanan siber Crowdstrike, yang memengaruhi sistem yang menggunakan layanan Microsoft. Penyebab gangguan ini adalah kesalahan pembaruan pada salah satu perangkat lunak Crowdstrike, yang menyebabkan banyak komputer dan server offline secara internasional. 

Oleh karena itu, kemungkinan bahwa itu adalah serangan hacker segera dikecualikan. 

Crowdstrike mengatakan bahwa resolusi telah diterapkan yang memungkinkan pemulihan bertahap layanan TI yang terkena dampak.

Seperti dilansir CNN, CEO CrowdStrike, George Kurtz, mengeluarkan pernyataan yang menyebutkan bahwa solusi sedang dicari: «CrowdStrike secara aktif bekerja dengan pelanggan yang terkena dampak kelemahan yang ditemukan dalam pembaruan konten tunggal untuk host Windows. Host Mac dan Linux tidak terpengaruh. Ini bukan insiden keamanan atau serangan cyber. Masalah telah diidentifikasi, diisolasi, dan perbaikan telah diterapkan. Kami mengarahkan pelanggan ke portal dukungan untuk mendapatkan pembaruan terkini dan akan terus memberikan pembaruan yang komprehensif dan berkelanjutan di situs web kami. Kami juga menyarankan agar organisasi memastikan mereka berkomunikasi dengan perwakilan CrowdStrike melalui saluran resmi. Tim kami dikerahkan sepenuhnya untuk memastikan keamanan dan stabilitas pelanggan CrowdStrike." 

Microsoft  telah memperingatkan bahwa "pengguna mungkin tidak dapat mengakses berbagai aplikasi dan layanan Microsoft 365", namun menyatakan bahwa mereka bertindak untuk membatasi ketidaknyamanan sebanyak mungkin. 

UPAYA RESOLUSI

Crowdstrike mengeluarkan pernyataan yang mengatakan bahwa mereka sedang mengatasi kesalahan tersebut: “Kami mengetahui laporan kerusakan pada host Windows yang terkait dengan Sensor Falcon, tim teknis kami secara aktif berupaya untuk menyelesaikan masalah ini.”

Seperti dilansir CNN , Kementerian Elektronika dan Teknologi Informasi India mengatakan bahwa penyebab gangguan teknologi saat ini telah diidentifikasi dan "Pembaruan telah dirilis untuk mengatasi masalah tersebut." Kementerian tersebut “berhubungan dengan Microsoft dan rekanannya mengenai gangguan teknologi global.” 

Pagi ini, gangguan juga dilaporkan di India pada bandara-bandara utama termasuk: bandara internasional Chhatrapati Shivaji Maharaj di Mumbai, bandara internasional Indira Gandhi di Delhi dan bandara internasional Jaipur di negara bagian Rajasthan. 

Bandara Internasional Dubai telah kembali beroperasi normal setelah gangguan tersebut, pengumuman tersebut dibuat oleh pihak bandara sendiri.

LAYANAN TERPUTUS

Situs DownDectector, yang melacak pemadaman layanan internet yang dilaporkan oleh pengguna, telah melaporkan peningkatan masalah pada layanan Visa, keamanan ADT dan Amazon, serta pada maskapai penerbangan, termasuk American Airlines dan Delta. Di Australia, media juga melaporkan bahwa maskapai penerbangan, penyedia telekomunikasi, lembaga penyiaran, dan bank mengalami gangguan karena hilangnya akses terhadap sistem komputer.

Banyak perusahaan telah melaporkan masalah teknis atau pemadaman listrik: perusahaan Australia seperti ABC TV, Bandara Sydney dan jaringan supermarket, Bandara Berlin, serta operator kereta api terbesar di Inggris dan Bursa Efek London.

Mengenai gangguan transportasi, BBC melaporkan bahwa keempat merek Kereta Api Govia Thameslink - yaitu Southern, Thameslink, Gatwick Express dan Great Northern - telah memposting pesan peringatan di media sosial: «Kami saat ini mengalami masalah TI yang meluas di seluruh wilayah kami. jaringan” dan “tim TI kami secara aktif menyelidiki untuk menentukan penyebab masalahnya.”

LAX: Penumpang di Bandara Internasional Los Angeles terpaksa tidur di lorong setelah penerbangan dibatalkan

Selain itu, perusahaan kereta api melaporkan bahwa penumpang akan mengalami gangguan, dengan menjelaskan bahwa "kami tidak dapat mengakses diagram pengemudi di beberapa lokasi, sehingga berpotensi menyebabkan pembatalan jangka pendek, khususnya di jaringan Thameslink dan Great Northern."

Masalah juga telah dilaporkan di beberapa bandara, dengan banyak maskapai penerbangan yang memberitahukan bahwa penerbangan diblokir.  Menurut Administrasi Penerbangan Federal, penerbangan Delta, United dan America Airlines ditangguhkan karena masalah komunikasi. 

Gangguan juga dilaporkan terjadi di bandara Fiumicino Roma. Penundaan dan pembatalan terjadi pada penerbangan berangkat dan tiba. Namun, lalu lintas kereta api tampaknya normal saat ini, kecuali patahan di jalur dekat Florence, yang tampaknya tidak terkait dengan gangguan lainnya. 

Bandara lain yang dilaporkan mengalami gangguan meliputi: London Gatwick, bandara Berlin, Schiphol di Amsterdam, bandara Praha. 

Masalah juga dilaporkan di Bursa Efek Milan. Pagi ini indeks Ftse Mib di Piazza Affari terlambat dihitung. Hal tersebut diungkapkan perusahaan pengelola indeks, Ftse Russell. Pada jam 9 pagi dia mengumumkan bahwa nilai Ftse Mib tidak diperbarui dan akan ada pembaruan. Difusi indeks yang benar kemudian dipulihkan setengah jam kemudian. 

Microsoft menjelaskan bahwa mereka telah "bergerak untuk mengelola kejadian ini dengan prioritas dan urgensi tertinggi, sambil terus mengatasi dampak yang sedang berlangsung pada aplikasi Microsoft 365 lainnya yang berada dalam kondisi terdegradasi".

SPANYOL: Penumpang menunggu di Bandara Barajas setelah pemadaman - yang terjadi pada hari yang sangat sibuk bagi penerbangan global